
2025 yılında 8 Aralık'ta ekibimiz, Doha, Katar'daki yeni bir müşteri için bir adet kompakt Dikey Kaplama İstasyonu kompakt dikey kaplama istasyonunun montajını, devreye alımını ve eğitimini başarıyla tamamladı. "Müşteri odaklılık ve profesyonel mükemmellik" hizmet felsefemize bağlı kalarak, ekibimiz müşterinin özel ihtiyaçlarına etkin bir şekilde yanıt verdi ve müşteriden yüksek takdir toplayan kapsamlı bir satış sonrası eğitim hizmeti sundu.
Müşteri, gelecekteki projelerde kesişen hatlı vana gövdelerini yoğun bir şekilde kullanmayı planladığı için boru nüfuz kaynak işlemine büyük önem vermektedir. Bir dizi Fronius kaplama ekipmanı bulunduran müşteri, Fronius ekipmanlarının boru nüfuz kaynak fonksiyonuna aşina olduğu için, bizden satın alınacak kaplama ekipmanının kaynakçıların çalışma alışkanlıklarına uygun, kullanımı kolay olmasını ve boru nüfuz kaynak performansının Fronius ekipmanları ile mümkün olduğunca yakın olmasını talep etmiştir.
Bu talebi karşılamak amacıyla teknik ekibimiz ekipmana hedefe yönelik ayarlamalar yaptı. Kaplama ekipmanımızın standart boru nüfuz kaynak fonksiyonu kapalı delik kaynağı için temaslı ark başlatma gerektirir. Ancak sahadaki gerçek ihtiyaçlara dayanarak sistemi temassız ark başlatma özelliğine sahip olacak şekilde değiştirdik ve böylece müşterinin çalışma alışkanlarına birebir uyum sağlayarak temel endişelerini etkili bir şekilde giderdik.

Takımımız 26'sının öğlen saatlerinde müşterinin merkezine ulaştı. Ekipmanın dış görünümünün kontrol edilmesinin ardından, belirli montaj detaylarını doğruladık ve hemen montaj işine başladık. Montaj işlemi 27'sinin öğlene kadar sorunsuz bir şekilde tamamlandı ve öğleden sonra ark ateşleme testi gerçekleştirildi; bu durum sahadaki etkili uygulama kabiliyetimizi sergiledi.
Musluk gövdesinin boru delme kaynağı konusundaki acil talebine odaklanan takımımız, bu işlemi eğitimde öncelikli hale getirdi ve müşterinin operatörlerinin ekipmanı tam anlamıyla kavrayabilmesini sağlamak için, birden fazla kaynak senaryosunu kapsayan derinlemesine ve ayrıntılı bir rehberlik sağladı.
Eğitim, 78 mm çaplı boru nüfuziyat valf gövdesine, 380 mm dikey derinliğe, 121 mm basamak dış çapa ve 78 mm iç çapa yönelik yapıldı. Müşteri, 6 mm'den fazla kaynak kalınlığı ile basamak kısmında ve kesişen hat üzerinde kaynak istemişti. Eğitmenimiz ilk olarak bir uçta ters boru nüfuziyat kaynağı demonstrasyonu yaptı, ardından kursiyerin diğer uca kaynak yapmasını rehberlik etti. Operasyon sırasında, eğitmenimiz kursiyerin ortaya koyduğu sorunlara gerçek zamanlı çözümler sağladı ve önemli önlemleri ile kaynak becerilerini paylaştı. Eğitim süresince, müşteri, sahada Fronius ekipmanı ile kıyaslamadan sonra kaynakçıların alışkanlıklarına uygun şekilde kapalı deliklerde temas dışı ark başlatmayı sağacak kaynak sürecinin optimize edilmesini önerdi. Ekibimiz bu talebe hemen uyum sağlayacak şekilde programı tekrar güncelledi. Program güncellendikten sonra, müşteri, birden fazla boru nüfuziyat valf gövdesinde tekrarlı kaynak testleri yaparak güvenilirliği doğruladı ve ekipman kararlı bir performans sergiledi.

Düz iş parçası kaynağı için, müşteri temel gereksinimlere sahipti ve eğitilen kişi becerileri hızlı bir şekilde kazandı. Boru duvarı kaynağı için, müşteri 38 mm çaplı boru duvarlarının kaynak edilmesini talep etti. Ekibimiz, D38 kaynak torçları ile sahada uygulama yaparak müşterinin ihtiyaçlarını karşıladı ve eğitilen kişi becerileri hızlı bir şekilde edindi.
Bu işlem için müşteri çok az gereksinim belirtmişti. Basit ve kolayca ayarlanabilen kaynak parametreleriyle, eğitilen kişi temel kaynak becerilerini başarıyla kazandı.
Kaynak parametresi ayarı basit ve sezgiseldi. Eğitilen kişi becerileri hızlı bir şekilde kavradı ve tatmin edici kaynak sonuçları elde etti.
Proje boyunca ekibimiz profesyonel teknik yetenekler, titiz iş tutumu ve etkili hizmet verimliliği sergiledi. Özel ekipman modifikasyonundan kapsamlı çoklu senaryo eğitimine kadar tüm süreçlerde müşterinin ihtiyaçlarını tam olarak karşılayarak uzun vadeli iş birliği için sağlam bir temel oluşturduk. Bu başarılı proje, sadece kompakt dikey kaplama ekipmanlarımızdaki gücümüzü değil, aynı zamanda yüksek kaliteli satış sonrası hizmet sistemimizi de ortaya koyarak yurtdışı pazarlarımızın genişlemesi için daha güçlü bir temel atmamızı sağladı.